Expédition
Informations sur la livraison
Livraison gratuite vers tous les pays où nous livrons.
LIVRAISON GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES
Pas de minimum d'achat. Pas de frais supplémentaires inattendus lors du paiement.
Où livrons-nous ?
Nous livrons actuellement dans 41 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient — et la livraison est gratuite pour chacun d'entre eux.
Amérique du Nord : Canada, États-Unis
Europe : Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, France, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Autriche, Suisse, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Croatie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Malte, Chypre, Estonie, Lettonie, Lituanie
Asie-Pacifique : Japon, Corée du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande
Moyen-Orient : Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Qatar, Koweït, Israël
Si votre pays ne figure pas encore sur cette liste, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles — contactez-nous et nous vous informerons dès que nous pourrons vous livrer.
Temps de traitement
Une fois votre commande passée, nous commençons à la préparer immédiatement. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison
Veuillez prévoir 2 à 4 semaines pour que votre commande arrive après le traitement. Nous savons que l'attente n'est pas facile — merci de votre patience pendant que nous vous faisons parvenir votre essentiel de confort.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec les détails de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours à chaque étape. Vous pouvez également suivre votre commande ici à tout moment.
Veuillez noter que le suivi peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour être actif auprès du transporteur. Si votre numéro de suivi n'affiche aucun mouvement immédiatement, c'est tout à fait normal.
Douanes et taxes
La livraison est gratuite, mais les commandes livrées en dehors du Canada peuvent être soumises à des droits ou taxes d'importation facturés par votre autorité douanière locale. Ces frais sont fixés par votre pays et sont à la charge du destinataire.
Adresse erronée ?
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment du paiement. Si quelque chose ne semble pas correct, envoyez-nous un e-mail dans les 12 heures suivant la commande et nous le corrigerons avant que votre colis ne parte.
Des questions sur votre commande ?
Si vous avez des questions ou si votre commande prend plus de temps que prévu, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider.
warmbeltco@gmail.com
Nous répondons dans les 24 heures.