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Sin compra mínima. Sin cargos sorpresa al finalizar la compra.
A dónde enviamos
Actualmente enviamos a 41 países de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio — y el envío es gratuito a todos ellos.
América del Norte: Canadá, Estados Unidos
Europa: Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Austria, Suiza, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Polonia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Grecia, Malta, Chipre, Estonia, Letonia, Lituania
Asia-Pacífico: Japón, Corea del Sur, Australia, Nueva Zelanda
Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Catar, Kuwait, Israel
Si su país aún no está en esta lista, nos encantaría saber de usted de todos modos — póngase en contacto y le avisaremos en cuanto lleguemos a su país.
Tiempo de procesamiento
Una vez realizado su pedido, comenzamos a prepararlo de inmediato. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1–3 días hábiles.
Tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos llegan en 9–10 días desde la realización del pedido. Sabemos que esperar no es fácil — gracias por su paciencia mientras le hacemos llegar su artículo de comodidad esencial.
Seguimiento del pedido
En cuanto su pedido se envíe, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento para que pueda seguir su recorrido en cada paso del camino. También puede hacer el seguimiento de su pedido aquí en cualquier momento.
Tenga en cuenta que el seguimiento puede tardar 2–5 días hábiles en activarse con el transportista. Si su número de seguimiento no muestra movimiento de inmediato, esto es completamente normal.
Aduanas & Aranceles
El envío es gratuito, pero los pedidos entregados fuera de Canadá pueden estar sujetos a aranceles de importación o impuestos cobrados por su autoridad aduanera local. Estos cargos los establece su país y son responsabilidad del destinatario.
¿Dirección incorrecta?
Revise cuidadosamente su dirección de envío al finalizar la compra. Si algo parece incorrecto, escríbanos dentro de las 12 horas posteriores a su pedido y lo corregiremos antes de que su paquete salga.
¿Preguntas sobre su pedido?
Si tiene alguna pregunta o su pedido está tardando más de lo esperado, comuníquese con nosotros — estaremos encantados de ayudar.
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