Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes ❓
Respuestas rápidas a las preguntas que más recibimos.
Acerca del producto
¿Cómo funciona el cinturón térmico?
Nuestro cinturón térmico portátil proporciona calor reconfortante y regulable, junto con suaves vibraciones de masaje, directamente en el abdomen o la zona lumbar. Ayuda a aliviar los cólicos y las molestias menstruales. Como es ligero y no tiene cables, puedes llevarlo prácticamente a cualquier lugar.
¿Es recargable?
¡Sí! El cinturón es inalámbrico y recargable mediante USB-C. Así puedes disfrutar de un alivio reconfortante dondequiera que estés: en el trabajo, en la escuela, de viaje o simplemente descansando en casa.
¿Puedo ajustar la intensidad del calor y las vibraciones?
Sí. Puedes ajustar la intensidad del calor y de las vibraciones de masaje según tus preferencias para encontrar el nivel que te resulte más cómodo.
¿Es seguro utilizarlo?
El cinturón está diseñado con niveles de calor controlados. Como con cualquier producto que genere calor, sigue las instrucciones incluidas. No lo utilices mientras duermes ni sobre piel irritada, lesionada o adormecida. Si estás embarazada, tienes algún problema de salud o tienes dudas sobre su uso, consulta con un profesional de la salud antes de utilizarlo.
Pedidos y envíos
¿A qué países realizan envíos?
Ofrecemos envío gratuito a 41 países de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio. Puedes consultar la lista completa de países disponibles en nuestra página de Envíos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables, y la mayoría de los pedidos llegan en 9 a 10 días. Consulta nuestra página de Envíos para obtener más información.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¡Sí! Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico. También puedes consultar el estado de tu pedido aquí en cualquier momento.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí. Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Se aplicará una tarifa de cancelación del 20 %, que se descontará del importe de tu reembolso.
Escríbenos lo antes posible a warmbeltco@gmail.com para solicitar la cancelación.
Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es su política de devoluciones?
No aceptamos devoluciones por un simple cambio de opinión. Solo los artículos defectuosos o los pedidos incorrectos pueden ser reemplazados dentro de las 24–48 horas posteriores a la entrega.
¿He recibido un artículo defectuoso o incorrecto. ¿Qué debo hacer?
Escríbenos dentro de las 24–48 horas posteriores a la entrega y envíanos fotos del artículo junto con los datos de tu pedido. Nos encargaremos de gestionar el reemplazo.
¿Todavía tienes preguntas?
No encuentro la respuesta a mi pregunta. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
¡Estaremos encantados de ayudarte! Escríbenos a warmbeltco@gmail.com y procuraremos responderte en un plazo de 24 horas.